ISM Lösung
Suchen Sie eine Lösung, die Erfahrungen mit ITIL, Prozessbeschreibungen und Publikationen, das Einrichten von Service-Management-Tools und verschiedene Implementierungsmethoden in einer einzigen Lösung vereint?Integrated Service Management (ISM) bietet Ihnen die Lösung!
...alles integriert!
ISM ist besonders für Organisationen geeignet, die:- ihre Service-Management-Prozessen strukturieren und (neu) organisieren wollen;
- ihre Arbeitsverfahren transparenter verwalten wollen;
- mit dem prozessgesteuerten Arbeiten beginnen;
- Probleme haben, die verschiedenen Rollen im Service-Management übersichtlich zu strukturieren;
- Ihre Prozesse, Tools und Dokumente nahtlos aufeinander abstimmen wollen.
Und dadurch, dass alle Beziehungen in der BPM|Suite in dem Modul Protos festgelegt sind, lassen sich die Beziehungen zwischen den Objekten problemlos verwalten. Das ist wesentlich vorteilhafter als diese in separaten Dokumenten festzulegen.