Workflow-Management im Bürgerbüro

Sie sind für den effizienten Ablauf in Ihrer Kommune oder Stadtverwaltung verantwortlich? Sie planen sämtliche, den Bürger betreffende Prozesse automatisch zu steuern? Wollen Sie dabei Ihre bestehenden Fachanwendungen integrieren? Dann informieren Sie sich bitte über die folgende Lösung.

Integrated Service management (ISM)

Suchen Sie eine Lösung, die Erfahrungen mit ITIL, Prozessbeschreibungen und Publikationen, das Einrichten von Service-Management-Tools und verschiedene Implementierungsmethoden in einer einzigen Lösung vereint? Integrated Service Management (ISM) bietet Ihnen die Lösung!

Referenzmodelle Radiologie und Kardiologie

Sie führen ein Krankenhaus. Auf Grund gesetzlicher Änderungen oder technologischer Erneuerungen sind Sie darauf angewiesen, dass Ihre Prozesse strukturiert ablaufen und schnell auf Veränderungen hin angepasst werden können. Unser Partner D&A Medical Group bietet Ihnen hierfür passende Lösungen an.

Protos für das Bildungswesen

Sie sind Bildungsträger oder Bildungsorganisation. Sie wollen Ihre Prozesse strukturieren? Lesen Sie mehr über die Lösung von Pallas Athena!

Protos-Suchmaschine

Als Stadt oder Kommune möchten Sie Ihre Abläufe bzw. Teile davon mit Hilfe von Suchanfragen für Ihre Bürger besser zugänglich machen? Das Unternehmen Gemeindelösungen (gemeenteoplossingen.nl) hat in Zusammenarbeit mit Pallas Athena hierfür eine attraktive Standardlösung entwickelt.

Managen von Internen-und Kundenprojekten

Sie möchten ein (internes) Projekt anlegen? Protos eignet sich hervorragend dazu ein Projekt anzulegen und zu präsentieren. Indem Sie Ihr Projekt in Protos beschreiben wird der Prozess nachvollziehbar, übersichtlich und kontrollierbar.

Ausbildungsanfrage bearbeiten

Die Bearbeitung von Ausbildungsanfragen ist in den meisten Organisationen mit viel Bürokratie verbunden. Dadurch ist dieser Prozess oft nicht transparent, mit allen damit verbundenen Konsequenzen. Dieses Best-Practice-Modell können Sie als Grundlage für die Schaffung von mehr Transparenz in Ihrer Organisation verwenden. Es wurde von Consultants der Pallas Athena entwickelt.

OHSAS-Norm

OHSAS 18001 ist eine internationale Norm für die Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz. OHSAS steht für “Occupational Health and Safety Assessment Series”. Mit der BPM|Suite by Pallas Athena können Sie analysieren, ob und wie Sie diese Norm erfüllen können.

ISO-Normen

Bestehen Ihre Kunden und Partner darauf, dass Ihr Unternehmen nach ISO zertifiziert ist? Oder sehen Sie Wettbewerbsvorteile darin, sich freiwillig zu zertifizieren? Mit unserer BPM|Suite mit dem Modul Protos können Sie analysieren und dokumentieren, ob und wie Sie diese Norm erfüllen können. Dazu bieten wir Ihnen ISO-Normsysteme an, die Sie schnell und einfach in die BPM|Suite einbinden und mit Ihren Prozessen verknüpfen können.

Einkaufsanfrage

Wollen Sie Ihre Einkaufsprozesse unterstützen? Müssen Sie gewährleisten, dass alle Anfragen korrekt und innerhalb der festgelegten Fristen bearbeitet werden? Dann wird Sie unsere Lösung sicherlich interessieren!

Incident-Bearbeitung

Verfügen Sie in Ihrer Organisation über einen Help- oder Service Desk? Hierfür bieten wir Ihnen unsere Lösung der ‚Incident-Bearbeitung’ an. Es handelt sich um ein Referenzmodell, das übrigens Pallas Athena selbst nutzt und seine Service Prozesse angepasst hat. Lesen Sie dazu mehr!

Vorschläge bearbeiten

Qualitätsmanagement in Ihrem Unternehmen ist wie ein Perpetuum Mobile. Prozesse, die Sie definiert haben, können sich schnell ändern, wenn beispielsweise Ihre Mitarbeiter Vorschläge machen, wie sie ihre Aufgaben schneller oder effizienter ausführen können.